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CAP Qualité Totale

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Directeur de la publication : Marc FRANÇAIS.

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Politique de confidentialité et traitements des données personnelles

CAP Qualité Totale accorde une vigilance accrue sur le respect de la vie privée des utilisateurs et de ses données personnelles.

A ce titre CAP Qualité Totale s’engage à respecter scrupuleusement les lois et réglementations applicables conformément aux textes :

- De la loi "Loi Informatique et Liberté" n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée en 2004,  relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés,

- Du Règlement (UE) "RGPD" N° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Il est tout à fait possible pour un utilisateur de naviguer sur le site web sans donner aucune informations personnelles.

Le cas échéant CAP Qualité Totale peut être amené à vous demander de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise.

Ces données sont celles que vous aurez volontairement enregistrées lors de vos demandes de renseignements en ligne et celles qui sont collectées automatiquement qu'à des fins statistiques, par le biais de Google Analytics.

Les champs signalés au moyen d’un astérisque doivent être obligatoirement renseignés. A défaut, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les informations ou les services que vous demandez (cf. § Finalités du traitement).

En fournissant ces informations, vous acceptez  que celles-ci soit collectées, traitées et conservées par CAP Qualité Totale selon les différentes finalités et périmètres énumérés ci-dessous :

 

Finalités du traitement

CAP Qualité Totale est susceptible de traiter vos données selon les finalités suivantes :

1° Aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandez : se faire rappeler, réponse à une candidature, formulaire de contacts, l’envoi de la newsletter, de gérer et suivre les prestations.

2° Aux fins de vous tenir informés d’événements de promotions de notre activité.

3° Aux fins de recueillir des informations de navigation et comportement sur le site web, grâce notamment aux cookies, qui sont collectées automatiquement qu'à des fins statistiques, par le biais de Google Analytics.

4° Aux fins la détection de comportements malveillants : fraude, phishing, spam.

5° Aux fins de vous connecter à l’espace client selon les identifiants personnels prévus à cet effet.

Les informations telles que l'adresse IP ou l'adresse email resteront confidentielles et n'apparaîtront en aucun cas sur capqualitetotale.com ou nul part ailleurs.

 

Destinataires

Seul les services Commercial & Marketing, Consulting et en charge de la sécurité informatique de CAP Qualité Totale sont destinataires de vos Informations Personnelles.

Aucune information personnelle vous concernant n'est cédée à des tiers ou utilisée à des fins non prévues.

 

Durée de conservation

Vos données personnelles seront conservées pendant une durée de cinq ans à compter du dernier contact.

 

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que du droit de limiter le traitement, du droit d’opposition au traitement, ou du droit à la portabilité de vos données personnelles que vous pouvez exercer en vous connectant sur la page https://www.capqualitetotale.com/contact.

En cas de non-respect de cette présente politique, l’utilisateur peut, en cas de contestation, former une réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées figurent à l’adresse internet http://www.cnil.fr.

 

Conformément à la délibération N° 2006-138 du 9 mai 2006 de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), capqualitetotale.com est dispensé de déclaration à la CNIL.

Droits d'auteur

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