Bonjour 😀 nous sommes disponibles en présentiel et à distance (Teams) 🗓️ 7 j / 7 de 🕕 7h à 23 h
Notre charte Professionnelle
Nos VALEURS
📣 Être à vôtre écoute pour vous fournir des prestations adaptées et sur mesures (ECOUTE et INTÉGRITÉ).
🧑🎓 Vous garantir des interventions dans nos strictes domaines de compétences et expertises (PROFESSIONNALISME et ETHIQUE)
📄 Vous fournir des offres de prix claires et détaillées sur nos modalités d'interventions, les objectifs pédagogiques & opérationnels et le budget global (TRANSPARENCE et CONFIANCE).
🤝 Respecter nos et vos valeurs, organisations, personnels, partenaires,... (RESPECT).
😀 Vous garantir l'engagement, la motivation et l'enthousiasme de notre équipe lors de nos interventions (PARTENARIAT et PLAISIR).
🔒 Assurer la confidentialité des échanges et des projets (CONFIDENTIALITÉ).
1 Vous écouter Identifier vos besoins.
2 Définir précisément votre projet.
3 Vous remettre une offre de prix.
4 Contractualiser et s'engager.
Contrat de prestation de service adapté à vos besoins et ressources (Mission | Périmètre | Durée | Rythme).
5 Préparer l'intervention.
6 Réaliser l'intervention.
7 Évaluer les résultats.
8 Vous transférer les outils.
10 Améliorer nos prestations.
Rôles et missions de l'intervenant
° Apporter les compétences nécessaires mais dont le besoin peut être ponctuel pour accompagner le projet.
° Prendre en compte les spécificités de l’organisme | entreprise (stratégie, taille, groupe | filiales, autres certifications,...).
° Réaliser un état des lieux | diagnostic de l'organisation.
° Définir précisément le projet QSE RS de l'entreprise.
° Participer à la constitution de l'équipe projet.
° Rédiger le plan d'action et planifier le projet (attribuer les missions).
° Communiquer sur la mise en place de la démarche. Accompagnement au changement permettant aux équipes de s’approprier la démarche.
° Fournir un cadre méthodologique pour la revue, la compréhension et l’interprétation des exigences ISO et réglementaire dans chaque domaine.
° Accompagner la mise en oeuvre et le suivi du plan d’action.
° Animer les groupes de travail et l'équipe projet.
° Aider :
- A rédiger la documentation.
- A créer les outils.
° Former.
° Réaliser un audit à blanc.
° Rendre compte de sa mission et réaliser un compte rendu de chaque intervention.
° Fournir une assistance téléphonique et électronique afin de palier tout point de blocage au cours du projet.
° Accompagner l'audit de certification.
° Rédiger le rapport d'étude nécessaire à l'obtention de subvention (si applicable).