QUI SOMMES NOUS
CAP Qualité Totale
Consulting Qualité, Sécurité, Environnement et Responsabilité Sociétale ISO 9001 - IATF 16949 - EN 9100 - ISO 13485 - ISO 14001 - ISO 45001 - MASE - ISO 50001 - ISO 26000
+ de 20 années d'expériences opérationnelles dans le management de la qualité totale en environnement industriel exigeant (automobile)
Méthodologie d'interventions :
Conseil | Audit | Formation | Externalisation.
Nous vous accompagnons du conseil à la réalisation.
Déployée dans de nombreuses organisations.
En savoir + (voir ci-dessous)
Secteurs activités :
Industrie : Bâtiment, décolletage, découpage, fonderie (sable, coquille, sous pression), frappe à froid, électronique, horlogerie, imprimerie, injection plastique, mouliste, traitement de surface, usinage,...
Service : Déchet (DASRI), distributeur métaux, formation, matériel médical, traitement des eaux,...
Notre charte Professionnelle (Nos VALEURS)
° Être à vôtre écoute pour vous fournir des prestations adaptées et sur mesures (ECOUTE et INTÉGRITÉ).
° Vous garantir des interventions dans nos strictes domaines de compétences et expertises (PROFESSIONNALISME ET ETHIQUE)
° Vous fournir des offres de prix claires et détaillées sur nos modalités d'interventions, les objectifs pédagogiques & opérationnels et le budget global (TRANSPARENCE et CONFIANCE).
° Respecter nos et vos valeurs, organisations, personnels, partenaires,... (RESPECT).
° Vous garantir l'engagement, la motivation et l'enthousiasme de notre équipe lors de nos interventions (PARTENARIAT et PLAISIR).
° Assurer la confidentialité des échanges et des projets (CONFIDENTIALITÉ).
Méthodologie d'interventions
1 Vous écouter Identifier vos besoins.
2 Définir précisément votre projet.
3 Vous remettre une offre de prix.
4 Contractualiser et s'engager.
Contrat de prestation de service adapté à vos besoins et ressources (Mission | Périmètre | Durée | Rythme).
5 Préparer l'intervention.
6 Réaliser l'intervention.
7 Évaluer les résultats.
8 Vous transférer les outils.
10 Améliorer nos prestations.
Rôles et missions de l'intervenant
° Apporter les compétences nécessaires mais dont le besoin peut être ponctuel pour accompagner le projet.
° Prendre en compte les spécificités de l’organisme | entreprise (stratégie, taille, groupe | filiales, autres certifications,...).
° Réaliser un état des lieux | diagnostic de l'organisation.
° Définir précisément le projet QSE RS de l'entreprise.
° Participer à la constitution de l'équipe projet.
° Rédiger le plan d'action et planifier le projet (attribuer les missions).
° Communiquer sur la mise en place de la démarche. Accompagnement au changement permettant aux équipes de s’approprier la démarche.
° Fournir un cadre méthodologique pour la revue, la compréhension et l’interprétation des exigences ISO et réglementaire dans chaque domaine.
° Accompagner la mise en oeuvre et le suivi du plan d’action.
° Animer les groupes de travail et l'équipe projet.
° Aider :
- A rédiger la documentation.
- A créer les outils.
° Former.
° Réaliser un audit à blanc.
° Rendre compte de sa mission et réaliser un compte rendu de chaque intervention.
° Fournir une assistance téléphonique et électronique afin de palier tout point de blocage au cours du projet.
° Accompagner l'audit de certification.
° Rédiger le rapport d'étude nécessaire à l'obtention de subvention (si applicable).